سياسة الخصوصية

تدير كيو إس مايند هذا الموقع ومنتجاتها، ومنها كوانتا، وهي التي تقرر كيف تُستخدم البيانات الشخصية الموصوفة هنا. كيو إس مايند نشاط فردي مسجل في مصر. وبريدنا: hello@qsmind.app.

لو سجلت الدخول، موقع الشركة وأسعار السوق بيحتفظوا بمعرّفات حسابك وجلستك، واسمك، وبريدك الموثّق، وبصمة رمز الجلسة، ورمز للخروج بيبقى على الخادم بس. بنستخدمهم لعرض حسابك، ورجوعك للصفحة اللي اخترتها، والتأكد إن جلسة الحساب لسه شغّالة. الجلسة بتنتهي بعد 30 يوم بحد أقصى، أو عند الخروج أو إلغائها، وسجلات الجلسات المنتهية بتتمسح في التنظيف الدوري.

إذا انضممت إلى المجتمع، تشترك في نشرتنا الأسبوعية: نحتفظ ببريدك الإلكتروني واللغة التي اخترتها والصفحة التي اشتركت منها وتاريخ اشتراكك والأعداد التي أُرسلت إليك، ونرسل إليك رسالة ترحيب. وفي كل عدد رابط يلغي اشتراكك فورًا. وإذا راسلتنا عبر نموذج التواصل، يُرسَل اسمك وبريدك ورسالتك إلى بريدنا لنردّ عليك.

وللحدّ من الإساءة الآلية، يحسب الموقع عدد مرات إرسال النماذج من كل عنوان إنترنت (IP). يبقى العنوان في ذاكرة الخادم فقط، ولا يُحفظ في قاعدة بيانات.

حين تستخدم كوانتا نحتفظ ببيانات حسابك وتسجيل دخولك، ومحادثاتك، والملفات التي ترفعها، وجداول الكميات والمستندات التي يُنتجها، وما تطلب منه أن يتذكره، واستخدامك، ومدفوعاتك، والرسائل التي نرسلها إليك، وروابط المشاركة التي تنشئها.

في الخطة المجانية لا نحتفظ بأي ملف ترفعه: يُقرأ الملف الذي ترفقه في المحادثة لتلك المحادثة، ثم يُحذف هو ونصه خلال يوم. أما في بلس وبرو فتبقى ملفاتك إلى أن تحذفها.

نستخدمها لتقديم الخدمة لك، ولمحاسبتك وتطبيق حدود خطتك، وللحفاظ على أمان الخدمة. ولا نبيع بياناتك.

نستعين بمزوّدي خدمات لنماذج الذكاء الاصطناعي، والاستضافة وقواعد البيانات، والبحث على الويب، وإرسال البريد. يتلقى كلٌّ منهم ما يحتاجه لعمله فقط.

يستخدم كوانتا نماذج ذكاء اصطناعي يشغّلها مزوّدان خارجيان: تكتب Anthropic (نموذج Claude) إجاباته في المحادثة، وتتولى Google البحث عن الأسعار. تعالج Anthropic محادثاتك وما ترسله معها من ملفات وتفاصيل لكتابة الإجابات وحدها، ولا تتلقى Google إلا طلبات البحث عن الأسعار التي يجريها كوانتا. وقد يعالج كلاهما البيانات خارج مصر.

تتولى Paddle.com المدفوعات بصفتها الموزّع المعتمد والبائع المسجَّل (Merchant of Record). تجمع Paddle بيانات الفوترة ورقم البطاقة لمعالجة الدفع وفق إشعار الخصوصية الخاص بها، ولا تبلغنا إلا بما نحتاجه لإدارة اشتراكك، مثل خطتك وحالتها وبريد الفوترة. ولا نطّلع على أرقام البطاقات ولا نحفظها.

رابط المشاركة لا يعرض إلا المحتوى الذي اخترته وملفاته المصدَّرة. ويمكنك تحديد موعد لانتهائه أو إلغاؤه في أي وقت، ويظهر لك عدد مرات مشاهدته.

ويمكنك عرض ما يتذكره كوانتا عنك وتعديله وحذفه أو إيقافه، ويسري الحذف من الرسالة التالية. ولا تعرض أدوات فريقنا محتواك.

لا نرسل رسائل تسويقية إلا بموافقتك، كأن تنضم إلى المجتمع، فتشترك في نشرتنا الأسبوعية. ولإيقافها في أي وقت، استخدم رابط إلغاء الاشتراك في أي عدد، أو ردّ على أي رسالة منّا، أو راسلنا على hello@qsmind.app.

تبقى بيانات الحساب ما دام حسابك قائمًا. وحين تحذف محتوى أو تحذف حسابك يختفي فورًا، ويُمحى نهائيًا بعد 30 يومًا.

تنتهي جلسة الدخول حين تسجّل الخروج، أو بعد 30 يومًا على الأكثر. ونحتفظ بالرسائل التي نرسلها 90 يومًا. وتُحفظ سجلات المدفوعات بصورة منفصلة للمدة التي تفرضها قوانين المحاسبة والضرائب.

نحتفظ بعناوين المنضمّين إلى المجتمع حتى يطلبوا حذفها، ويوقف إلغاء الاشتراك النشرة مع حفظ ما يثبت أنك ألغيته حتى لا نراسلك ثانية. وتبقى رسائل نموذج التواصل في بريدنا ما دمنا نحتاجها للردّ عليك.

يحق لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، أو أن تعترض على طريقة استخدامها. ولأيٍّ من ذلك راسلنا على hello@qsmind.app من البريد الذي تستخدمه معنا.

يتذكر موقع الشركة لغة آخر صفحة فتحتها في ملف تعريف ارتباط صغير واحد (lang، لا يحمل إلا ar أو en) لمدة أقصاها سنة، حتى يفتح أي عنوان بلا لغة باللغة التي اخترتها. يُضبط لكل زائر، ولا يحمل شيئًا آخر، ولا يُرسَل إلى أي جهة أخرى.

لما تختار تسجيل الدخول على موقع الشركة أو أسعار السوق، بنستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية ومحصورة في كل موقع: ملف لإكمال الدخول مدته 10 دقايق، وملف جلسة مدته 30 يوم بحد أقصى. خدمة الحساب بتحتفظ بملف دخول مستقل. تقدر تقرأ الصفحات العامة من غير تسجيل دخول. مابنستخدمش ملفات تحليل أو إعلانات.

أما كوانتا فيستخدم ملف تعريف ارتباط يُبقيك مسجَّل الدخول، ولا يعمل من دونه، ويحفظ في متصفحك اختيارات مثل اللغة والمظهر. ولا يستخدم ملفات تحليل أو إعلانات. حذف ملفات تعريف الارتباط يُخرجك من حسابك في كوانتا، ويمكنك تغيير اللغة والمظهر في أي وقت من أدواتهما.

تنتقل البيانات كلها عبر اتصالات مشفّرة. وتنتهي جلسات الدخول تلقائيًا، ولا تصل إلينا أرقام البطاقات أبدًا.

منتجات كيو إس مايند موجّهة إلى المهنيين، وليست مخصّصة للأطفال.

قد نحدّث هذه السياسة. التاريخ أعلى الصفحة يبيّن أحدث نسخة. وإذا اختلف النصان العربي والإنجليزي، يُعتدّ بالنص العربي.

راسلنا على hello@qsmind.app.